Soporte y Mantenimiento Web

Soporte y Mantenimiento Web

Con el servicio de soporte y mantenimiento web para WordPress y WooCommerce no tendrás que preocuparte por los problemas que puedan surgir. Tu tienda online estará actualizada, optimizada y segura ante posibles ataques.

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¿Qué incluye el soporte y el mantenimiento web?

No te limites a reaccionar a los problemas. Evítalos.

Gestionar un negocio ya supone suficiente riesgo. ¿Por qué arriesgarte donde no es necesario? No lo hagas. Tienes muy poco qué ganar y mucho que perder. Es “ahorrarte” unos euros al mes frente a perder cientos o incluso miles de euros en ingresos al mes a corto, medio y largo plazo. Por no hablar de que perderías gran parte de la inversión hecha hasta ahora en tu web. De verdad, ¿te merece la pena?

Actualizaciones de seguridad

Tu sitio web siempre actualizado al día con las ultimas mejoras y parches de seguridad. Actualizaciones de WordPress o WooCommerce, temas y módulos o plugins.

Monitorización web

Permite detectar hackeos, intrusiones y amenazas externas de seguridad, resolver caídas, detectar archivos corruptos y proteger tu web de actividades sospechosas de cualquier tipo.

Copias de seguridad

Realizo copias de seguridad diarias de la página web y de la base de datos. Una tarea importante especialmente en caso de tener que hacer una recuperación en caso de ataque o desastre. Este servicio se puede hacer si tienes la web o tienda alojada conmigo en mis servidores.

Modificación en diseño y contenido

Mantener una tienda online o página web actualizada es primordial. Esto incluye 3 cambios en el diseño, instalación de nuevos módulos, modificación de contenido (textos, imágenes, banners, productos destacados, carga de productos…).

Aceleración

Optimizo la velocidad de tu WordPress + WooCommerce. Detecto posibles problemas con tus imagénes, plugins, js, css y otras partes que relantizan tu web y te aplico mejoras de rendimiento.

Soporte técnico email – teléfono

Sistema de soporte técnico por email, teléfono o WhatsApp eficaz con el mejor trato posible. Te asistiré en cualquier problema que tengas con WordPress y WooCommerce.

Sin contrato de permanencia

Escoge tu plan de mantenimiento y soporte mensual

¿Necesitas una tarea puntual?

Bono de horas soporte y mantenimiento web

Si necesitas que me encargo de la realización de trabajos de mantenimiento sueltos, puedes optar por los bonos de horas.

¿Para qué puedes usar las horas?

Consultas y soporte técnico, actualizaciones de WordPress o WooCommerce, actualizaciones de plugins o módulos, actualizaciones de temas, comprobación seguridad web, backups, test velocidad, recuperación de desastres, optimización de velocidad, aplicar actualizaciones y parches de seguridad en servidores, aplicar actualizaciones y parches de seguridad en el software del sitio web, actualizar versiones obsoletas, revisión de errores, entre otras.

1 HORA

39€ – Hora suelta

3 HORAS

105€ – Precio hora 35€

5 HORAS

160€ – Precio hora 32€

1 HORA

Programación y desarrollo

¿Qué no incluye el servicio de soporte y mantenimiento web?

Hosting y Dominio

Es el primer paso que debes tener contratado antes de acceder a mi servicio de diseño y desarrollo web con WordPress es el hosting ( alojamiento web ). Este hosting es necesario para que tengas el dominio y las cuentas de correo personalizadas. Puedo asesorarte para elegirlo si tienes cualquier duda.

Por mi parte te recomiendo SiteGround y su plan GrowBig para empezar. Si tienes cualquier duda contactame sin compromiso. ¡Estaré encantado en trabajar contigo!

Creación de contenidos

Me encargaré de crear la página de tu blog para que puedas publicar tus articulos y novedades para mantener cerca a tus usarios y clientes.

Además te pondré articulo en modo borrador para que veas como quedan, pero necesito que entiendas que no redacto ni creo el contenido de tus artículos. Esto lo tendrás que hacer tú cuando te haga entrega de la web.

Como servicio adicional puedes contratar aquí el servicio de redacción de textos optimizados SEO.

Creación de redes sociales

El cliente será el encargado de crear todas las cuentas para los perfiles sociales que necesita integrar en la nueva web.

Por mi parte me encargare de asociar y añadir los enlaces de tus redes sociales con tu web.

Diseño de logotipos

No me encargo de diseñar el logo de tu proyecto ya que no soy diseñador gráfico. Tendrás que enviármelo ya listo para cargarlo en la web.

Si necesitas uno, te puedo poner en contacto con algún colaborador para que te diseñe tu logo a un buen precio.

Preguntas frecuentes mantenimiento web

¿Este servicio tiene permanencia?

El servicio no tiene permanencia pero sí un tiempo de contratación mínimo de 3 meses. Puedes darte de baja en cualquier momento. Solamente basta que me avisas unos días antes de que comience el siguiente mes para parar el proceso de pago automatico.

¿Puedo contactarte siempre cuando lo necesite?

Sí, puedes escribirme a [email protected] o llamarme al 617 171 582 cuando lo necesites en horario de L-V de 09:00 – 20:00. Para urgencias Sabado y Domingo: 09:00 -14:00

¿Qué puedo hacer con mis horas que incluye el servicio de mantenimiento web?

Puedes utilizar las horas extra en los trabajos que quieras. Por ejemplo para cambiar banners o productos destacados, añadir categorías al menú, sesión para resolución de dudas, etc.

¿Como puedo saber las horas que necesito pedir para realizar un trabajo en mi web?

Antes de realizar el trabajo, te dare una estimación del tiempo que puede llevar en función de la complejidad del mismo.

¿Qué diferencia hay entre el bono de horas de trabajos normales y las de urgencia?

En la tarifa normal los trabajos solicitados se ponen a la cola y se realizarán en el menor tiempo posible pero cuando sea tu turno. En cambio, con la tarifa de urgencia, los trabajos se realizarán en un plazo máximo de 24-48 horas.