Política de privacidad

Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los datos identificativos del responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web:

La actividad profesional de Mihai Dobre comprende el desarrollo web, WordPress, WooCommerce, software a medida, automatización empresarial e integración de inteligencia artificial.

Este sitio web tiene como finalidad mostrar los servicios profesionales ofrecidos, publicar contenido relacionado con la actividad y facilitar el contacto entre potenciales clientes y el responsable.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos se tratan con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas enviadas a través del sitio web.
• Preparar y enviar presupuestos y propuestas comerciales.
• Prestar los servicios contratados.
• Gestionar y coordinar los proyectos en curso.
• Ofrecer soporte técnico relacionado con los servicios prestados.
• Emitir y gestionar la facturación de los servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude.
• Analizar el origen de las solicitudes de contacto y la eficacia de las acciones de captación.
• Obtener estadísticas de uso del sitio únicamente cuando el usuario haya consentido las cookies analíticas.
• Mejorar el sitio web y su contenido, cuando resulte apropiado.

Categorías de datos personales

Se tratan únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas, proporcionados de forma voluntaria por el usuario o generados por el uso del sitio:

• Nombre y apellidos.
• Empresa (solo cuando el usuario la proporciona).
• Correo electrónico.
• Teléfono (solo cuando el usuario lo proporciona).
• Mensaje o descripción del proyecto.
• Datos de facturación (cuando se formaliza una relación comercial).
• Datos técnicos generados por el uso del sitio web, como dirección IP, navegador y User-Agent.
• Datos de procedencia y atribución, como página de entrada, referrer y parámetros UTM (source, medium, campaign, term y content), cuando existan.

No se recogen categorías especiales de datos personales, como datos de salud, ideología, religión u orientación sexual.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, según las obligaciones legales y contractuales aplicables:

• Los datos de las consultas se conservan mientras se gestiona la respuesta y durante el tiempo necesario para mantener la relación comercial.
• Los datos de facturación se conservan durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable aplicable.
• Los datos técnicos generados por la navegación se conservan conforme a lo indicado en la política de cookies.

En cualquier caso, los datos se eliminan de forma segura cuando dejan de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, salvo que exista una obligación legal de conservación.

Destinatarios de los datos

Para la prestación de los servicios y el funcionamiento de este sitio web, los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para el servicio. Dependiendo del servicio concreto y del momento, estos proveedores pueden incluir:

Esta relación no implica que todos estos proveedores se utilicen de forma simultánea o permanente. La lista puede variar cuando cambien los servicios técnicos utilizados. Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, el acceso y tratamiento de datos se realizará conforme a las instrucciones del responsable y a las garantías exigidas por la normativa aplicable. Cuando un tercero trate determinados datos para finalidades propias, dicho tratamiento se regirá también por las condiciones y políticas de privacidad del propio tercero.

Transferencias internacionales

Determinados proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se utilizará alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, las Cláusulas Contractuales Tipo u otra garantía válida prevista por la normativa aplicable. La utilización concreta de cada proveedor y sus garantías dependerá de los servicios efectivamente utilizados en cada momento.

Inteligencia artificial

La inteligencia artificial puede utilizarse como apoyo en determinadas tareas técnicas, siempre conforme a la política de transparencia sobre IA de este sitio.

No se introducen datos personales ni información confidencial de clientes en herramientas públicas de inteligencia artificial sin una base legal apropiada o la autorización correspondiente.

Todo contenido, código, documentación o solución que se apoye en inteligencia artificial es revisado y validado personalmente antes de su entrega o puesta en producción.

Puedes consultar más información en la política de transparencia sobre IA.

Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer qué datos se tratan y con qué finalidad.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarme a través del formulario de contacto o enviando un correo electrónico a la dirección indicada al final de esta política. Te responderé en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Si consideras que no he tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/.

Cookies

Este sitio utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento necesarias para recordar las preferencias del usuario y mantener determinadas funciones técnicas. Google Analytics 4 puede cargarse antes de que el usuario preste su consentimiento analítico, con el almacenamiento desactivado mediante Google Consent Mode. Las cookies analíticas proprias solo se activan cuando el usuario acepta expresamente. También se utiliza sessionStorage y localStorage para conservar datos de atribución de origen, incluyendo primer toque y último toque. La información de la sesión actual se conserva en sessionStorage durante la visita. Los datos persistentes de primer y último toque en localStorage se almacenan únicamente cuando el usuario ha aceptado el consentimiento analítico, durante un máximo de seis meses. Si el consentimiento analítico se rechaza o retira posteriormente, los datos persistentes de atribución se eliminan y no se utilizan.

Puedes obtener información detallada sobre qué cookies se utilizan, su finalidad y cómo gestionarlas en mi política de cookies.

Medidas de seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas según la naturaleza de los servicios para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS en todo el sitio.
• Acceso restringido a los sistemas donde se almacenan los datos.
• Uso de contraseñas seguras y autenticación para los sistemas de administración.
• Medidas antispam en el formulario de contacto.
• Evaluación periódica de la seguridad de la infraestructura.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Aunque se aplican las medidas adecuadas, no se puede garantizar una seguridad absoluta en todos los casos.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en el tratamiento de datos, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página. Te recomiendo revisar esta política de vez en cuando para estar informado de cómo se protegen tus datos.